Работа с обращениями граждан – приоритетное направления деятельности Госкомитета по делам архивов

По поручению председателя Государственного комитета по делам архивов Республики Крым Олега Лобова заместитель председателя Павел Розанов и начальник управления информационного обеспечения Елена Лысюк приняли участие в семинаре «О работе с обращениями граждан в исполнительных органах Республики Крым и органах местного самоуправления муниципальных образований Республики Крым», которое прошло в здании Совета министров Республики Крым.

Семинар, организованный с целью повышения эффективности работы с обращениями граждан, стал важной площадкой для обмена опытом и обсуждения актуальных вопросов в данной сфере. В ходе мероприятия были рассмотрены нормативно-правовые акты, регламентирующие работу с обращениями, а также современные методы и технологии, применяемые для обработки и анализа поступающей информации.

Особое внимание было уделено вопросам повышения качества ответов на обращения граждан, соблюдению сроков рассмотрения и обеспечению доступности информации о деятельности органов власти. Участники семинара обсудили также вопросы взаимодействия между различными органами власти и организациями при рассмотрении обращений, требующих межведомственного взаимодействия.

По итогам семинара участники выразили уверенность в том, что полученные знания и навыки будут способствовать повышению эффективности работы с обращениями граждан и укреплению доверия населения к органам власти.